ملخص كتاب الذكاء العاطفي

الفصل 1 العواطف قوة لا ضعف

يظن بعض الناس أن العواطف عبء ثقيل يعيق التفكير السليم وأن الإنسان المثالي هو ذلك الكائن البارد الذي يحسب كل شيء بالمنطق المجرد ولا تهزه مشاعر ولا تحركه عواطف، غير أن هذا الظن بعيد عن الحقيقة كل البعد فالعواطف ضرورة حياتية تمنحنا مزايا لا غنى عنها لنعيش حياة متكاملة، فأول هذه المزايا أن العواطف تساعدنا على التعلم من تجاربنا إذ لا يكتفي الدماغ بتخزين الوقائع المجردة حين يحفظ ذكرياتنا بل يسجل معها المشاعر التي رافقتها، فالطفل الذي يلمس موقداً ساخناً يشعر بألم حارق وحين يفكر في لمس موقد آخر مستقبلاً تعود إليه ذكرى ذلك الألم الحارق فتردعه عواطفه عن تكرار الفعل، والميزة الثانية أن العواطف تمكننا من فهم مشاعر الآخرين والتنبؤ بتصرفاتهم فحين تواجه رجلاً غاضباً تستطيع من لغة جسده كقبضتيه المشدودتين أو صوته المرتفع أن تدرك حالته النفسية ومن ثم تتوقع ما قد يفعله كأن يكون على وشك ضرب أحدهم، والميزة الثالثة أن العواطف تمنحنا الدافع للتحرك والتصرف بسرعة فحين تشعر أن ذلك الرجل الغاضب قد ينفجر عنفاً تجعلك عواطفك تشعر بالتهديد أو حتى بالغضب فتستعد للرد إن بدا أنه سيهاجمك، والذين فقدوا قدرتهم على الشعور فقدوا معها هذا الدافع للفعل ففي القرن الماضي خضع كثير من المرضى النفسيين لجراحة تسمى استئصال الفص الجبهي تفصل منطقتين في الدماغ ضروريتين لمعالجة العواطف فكانت النتيجة أن فقد المرضى المبادرة والدافع للعمل إلى جانب فقدانهم معظم قدرتهم العاطفية.